U Domu zdravlja Varaždinske županije 20. svibnja 2026. godine održana je konferencija za medije povodom predstavljanja trogodišnjeg programa „Zdravstvo dostupno svima“ te postavljanja interaktivnog komunikacijskog panela „ZdravKom“, prve centralne digitalne točke za potpomognutu komunikaciju na području Varaždinske županije.
Program provodi Udruga za skrb autističnih osoba Rijeka u partnerstvu s Domom zdravlja Varaždinske županije i Općom bolnicom Varaždin, uz financijsku podršku Ministarstva zdravstva. Riječ je o nastavku dugogodišnjeg rada Udruge na razvoju pristupačnih komunikacijskih alata u zdravstvenom sustavu te prijenosu primjera dobre prakse razvijenih kroz program „I ja želim reći gdje me boli“ u Primorsko-goranskoj županiji.
Na konferenciji su sudjelovali predstavnici Udruge za skrb autističnih osoba Rijeka, Doma zdravlja Varaždinske županije, Opće bolnice Varaždin, zdravstveni djelatnici i stručni suradnici uključeni u provedbu programa. O važnosti razvoja uključivog i dostupnog zdravstvenog sustava govorile su predsjednica Udruge Lidija Penko te voditeljica programa Nevia Krupljanin, kao i predstavnici Doma zdravlja Varaždinske županije Jurica Veronek i Viktorija Benčić – Šestak.
Poseban naglasak stavljen je na važnost podrške zdravstvenim djelatnicima kroz razvoj komunikacijskih alata i edukacija koje olakšavaju rad s osobama koje komuniciraju na drugačiji način. U vremenu povećanog opterećenja zdravstvenog sustava i manjka stručnjaka, ovakvi alati doprinose kvalitetnijoj, jasnijoj i humanijoj komunikaciji između pacijenata i zdravstvenog osoblja.
U sklopu događanja predstavljen je i interaktivni komunikacijski panel ZdravKom – digitalni alat koji osobama s komunikacijskim teškoćama omogućuje izražavanje potreba, simptoma i osjećaja putem slike, zvuka i dodira. Softver uključuje vizualne komunikacijske simbole, komunikacijske ploče, socijalne priče i interaktivne sadržaje koji korisnicima pomažu u pripremi za medicinske preglede, razumijevanju bolničkog okruženja i lakšoj komunikaciji sa zdravstvenim djelatnicima.
Program „Zdravstvo dostupno svima“ tijekom provedbe uključivat će edukacije zdravstvenih djelatnika, stručne razmjene i studijske posjete, razvoj digitalne platforme za bolničke putovnice Varaždinske županije prema modelu KBC-a Rijeka, izradu komunikacijskih plakata za zdravstvene odjele te postavljanje dvojezičnih komunikacijskih ploča na šest lokacija u Varaždinskoj županiji.
Poseban iskorak predstavlja i prilagodba softvera ZdravKom za korištenje na tabletima koji će biti uvedeni u zdravstvene ustanove Varaždinske županije kako bi komunikacijski alati bili dostupniji u svakodnevnom radu zdravstvenog osoblja i korisnika.
Uvođenjem ovih alata Varaždinska županija čini važan korak prema uključivijem, pristupačnijem i humanijem zdravstvenom sustavu za sve građane, potvrđujući važnost suradnje zdravstvenog sustava i organizacija civilnog društva u području socijalne pravde i zaštite prava pacijenata.
